Overeenkomst
Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen Kaasenworst.nl) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Producten

De afbeelding kan iets afwijken van het daadwerkelijke product. De producten zijn handgemaakt en daarom nooit identiek. Op het opmerkingenformulier kunt u aangeven of u een jong of wel een iets belegen kaasje wilt en of u zachte of harde worst wenst. Er zal gestreefd worden zoveel mogelijk met uw wensen rekening te houden. Indien er geen belegen kaas voorradig / te verkrijgen is, krijgt u een jongere kaas. Deze kunt u gerust een poosje laten liggen om ouder te laten worden. Als er geen harde worst is, krijgt u zachtere worst, die u erg makkelijk kunt doordrogen door ze bijvoorbeeld in de keuken op te hangen.

Prijzen
Prijzen op de site van Kaasenworst.nl zijn vaste prijzen. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn altijd inclusief BTW. Prijzen kunnen door Kaasenworst.nl ieder moment gewijzigd worden, er kan achteraf geen aanspraak gedaan worden op prijswijzigingen door de klant. Echter houdt Kaasenworst.nl zich het recht prijzen te kunnen veranderen in de periode van een reservering.

Levering
Kaasenworst.nl draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Kaasenworst.nl behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De te verkopen producten zijn versproducten van diverse leveranciers. Om zo vers mogelijk te leveren, kan het voorkomen dat er eens iets uitverkocht is. Het streven is om dat zo spoedig mogelijk aangevuld te krijgen, maar daar kunnen een paar dagen (bij uitzondering enkele weken) overheen gaan.

Betaling
Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per IDEAL of bijvoorkeur per vooruitbetaling. Als de betaling binnen is worden de artikelen binnen 2 á 3 werkdagen (indien mogelijk, en anders zo spoedig mogelijk) verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail. De bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Ondanks dat wij de site up-to-date proberen te houden kan het incidenteel wel eens voorkomen dat een artikel is uitverkocht. Wanneer dit het geval is, stuurt Kaasenworst.nl altijd een bericht.

Verzending
Bestellingen worden verzonden via TPG-post als de betaling ontvangen is in pakketten tot maximaal 10 kilo.

Dit is een behoorlijk gewicht. Ook al komt u niet aan het gewicht, de pakketkosten blijven gelijk. Misschien is er een vriend(in), buurman(-vrouw), broer/zus, collega, die ook wel iets lekkers wil bestellen, zodat u de verzendkosten met elkaar kunt delen.

Indien de bestelling over de 10 kilo gaat, wordt er overlegd met de klant hoe verder te handelen. Verzendkosten voor een pakket tot 10 kilo is € 10.00. Komt het pakket op een hoger gewicht (tot 30 kilo), dan zijn de verzendkosten € 13.50. Kaasenworst.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TPG-post. Zendingen kunnen verzekerd verzonden worden, hiervoor zit een toeslag in het product verrekend. Het vervoer geschiedt door TNT Post onder de Algemene Voorwaarden voor opgedragen Postvervoer, laatste versie. Meer informatie: www.tntpost.nl.

U mag uw bestelling na telefonische afspraak ook afhalen. Voorwaarde is dat er kontant of per pin betaald wordt of vooruit betaald is, via IDEAL, of bij voorkeur per vooruitbetaling via Girorekeningnummer 2922275 INGbank Heerenveen t.n.v. M.S. Schuring

In overleg kan er bezorgd worden tot een maximum van 15 kilometer of in overleg. Er zal met u overlegd worden wanneer dat mogelijk is. De kosten hiervoor zijn € 0.19 per kilometer.

Bezorgen op grote afstand is wel mogelijk maar daar gelden koeriers tarieven.

Annuleren van een bestelling

Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Bericht ons binnen 24 uur per e-mail als je afziet van de koop.

Garantie
Kaasenworst.nl garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed. Omdat het hier om versproducten gaat, geldt er geen retourrecht. Dit wegens hygiënevoorschriften.

Privacy
Kaasenworst.nl zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door Kaasenworst.nl alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling en incidenteel een aanbieding te versturen. Indien u geen aanbieding wenst te ontvangen kunt u dat per mail of op het opmerkingenformulier aangeven.

Klachtenafhandeling
Kaasenworst.nl streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan wordt ik daar graag van op de hoogte gebracht. Er zal dan met u als klant naar een oplossing gezocht worden.

Algemene voorwaarden Kaasenworst.nl opgesteld december 2009, gewijzigd op 06-06-2011.